用途

本文档介绍如何通过裸机云控制台使用 VNC（Virtual Network Computing）远程连接服务器，以及 VNC 的常见使用场景和相关功能说明。

适用产品： 裸机云（Bare Metal Cloud）

一、什么是 VNC 控制台？

VNC（Virtual Network Computing）是一种服务器控制台连接方式，可直接访问服务器的图形控制台。

与 SSH 或远程桌面（RDP）不同，VNC 不依赖服务器的网络服务，即使 SSH 或 RDP 无法连接，也通常可以通过 VNC 登录服务器进行管理。

二、什么时候建议使用 VNC？

建议在以下场景使用 VNC：

• SSH 无法连接（Linux）

• 远程桌面（RDP）无法连接（Windows）

• 忘记服务器登录密码

• 修改服务器网络配置

• 查看服务器启动过程

• 系统无法正常启动

• 系统维护或故障排查

三、如何打开 VNC 控制台？

操作步骤

1. 登录 Raksmart 客户后台。

2. 进入 产品管理 → 裸机云。

3. 选择需要管理的服务器。

4. 点击进入 管理 页面。

5. 点击 VNC 按钮。

6. 系统将自动打开一个新的浏览器页面，并建立 VNC 控制台连接。

7. 连接成功后，即可在控制台窗口中看到服务器当前画面。

8. 使用服务器的系统账号和密码登录即可。

说明：

VNC 登录使用的是服务器操作系统的账号和密码（例如 Linux 的 root 或 Windows 的 Administrator），并非 Raksmart 后台账号。

四、VNC 控制台功能介绍

VNC 页面右上角提供了以下常用功能：

密码粘贴（Paste Password）

可将复制好的密码快速粘贴到服务器登录界面。

适用于：

• 登录密码较长或包含特殊字符；

• 避免手动输入密码时出现错误。

剪切板（Clipboard）

用于在本地电脑与 VNC 控制台之间复制和粘贴文本内容。

适用于：

• 复制命令到服务器；

• 复制服务器中的文本内容；

• 提高操作效率。

说明：

剪切板主要用于文本内容的复制，不支持文件传输。

发送 Ctrl + Alt + Del

向服务器发送 Ctrl + Alt + Del 组合键。

适用于：

• Windows 登录界面；

• 打开 Windows 安全选项；

• 解锁 Windows 会话；

• 登录需要按 Ctrl + Alt + Del 的 Windows 系统。

五、VNC 可以执行哪些操作？

通过 VNC 可以完成服务器的大部分日常管理操作，例如：

• 登录服务器系统

• 修改系统密码

• 查看服务器启动状态

• 修改网络配置

• 重启服务器

• 检查系统异常

• 系统维护及故障排查

对于 Linux 系统，还可以：

• 进入单用户模式

• 修复系统配置

• 查看启动日志

六、常见问题

Q1：VNC 登录使用什么账号和密码？

VNC 使用的是服务器操作系统的账号和密码。

例如：

Linux 默认使用 root 用户。

Windows 默认使用 Administrator 用户。

Q2：为什么 SSH 或 RDP 无法连接，但 VNC 可以登录？

SSH 和 RDP 依赖服务器网络及相关服务正常运行。

VNC 直接连接服务器控制台，因此即使网络配置异常或远程服务未启动，通常仍可通过 VNC 登录服务器。

Q3：VNC 可以修改服务器密码吗？

可以。

登录系统后，可按照操作系统的方式修改密码。

如果忘记服务器密码，也可以使用控制台中的 重置密码 功能重新设置密码。

详细操作请参考：《裸机云密码修改与重置指南》。

Q4：VNC 可以复制文件吗？

不可以。

VNC 控制台提供的 剪切板（Clipboard） 功能主要用于复制和粘贴文本内容，不支持直接传输文件。

如需传输文件，建议使用：

• Linux：SCP、SFTP 等方式；

• Windows：远程桌面共享、FTP 或其他文件传输工具。

Q5：关闭浏览器页面会影响服务器运行吗？

不会。

关闭 VNC 页面仅断开当前控制台连接，不会影响服务器的正常运行。

注意事项

⚠️ VNC 登录使用的是服务器系统账号，而不是 Raksmart 客户后台账号。

⚠️ VNC 可作为 SSH 或 RDP 无法连接时的应急管理方式，但日常管理仍建议优先使用 SSH（Linux）或远程桌面（Windows）。

⚠️ 剪切板功能仅支持文本复制，不支持文件传输。

⚠️ 如需修改系统配置或执行高风险操作，建议提前做好数据备份。