用途：
本文档主要介绍裸机云升级/降级功能的详细操作步骤及注意事项，帮助客户顺利完成服务器配置调整。

适用产品：裸机云（Bare Metal Cloud）

一、操作前须知

在进行升级/降级操作前，请务必了解以下重要事项：

1. 操作前提
- 服务器须处于"已付款"状态，方可进行升级/降级操作。
- 升级/降级操作完成后，服务器会自动重启。请提前保存好业务数据，以免造成数据丢失。

2. 降级退款说明
周期内中途降级配置，不支持降级配置部分退款，但续费价格和配置会在您操作后随之调整。

步骤一：进入服务器管理界面

1. 登录 Raksmart 客户后台。
2. 在左侧菜单栏选择"产品管理" → "裸机云"。
3. 找到需要升级/降级的服务器（确保服务器为"已付款"状态）。
4. 点击产品名称，进入服务器管理页面。

步骤二：进入升级/降级页面

1. 在服务器管理页面中，点击"升/降级"按钮。
2. 系统会弹出提示窗口，内容如下：

【提示】
周期内中途降级配置，不支持降级配置部分退款，但续费价格和配置会在您操作后随之调整。
裸机云产品CPU、内存、经典网络增减IP，以上内容升降级操作云机会自动重启，建议提前保存备份好数据后操作。

3. 仔细阅读提示内容后，点击"确定"，进入升级/降级配置页面。

步骤三：选择需要调整的配置

进入升级/降级页面后，可根据需求选择调整以下配置：

- 带宽：选择需要升级到的带宽大小
- 流量：选择对应的流量等级
- 防御（高防）：部分区域支持升级防御（并非所有地区都有）
- IP数量：普通IP最多可升级到64个
- 内存：选择需要升级的内存大小
- HDD数据盘：可升级容量
- SSD数据盘：可升级容量，HDD和SSD可同时使用

步骤四：确认并提交

1. 选择好需要调整的配置后，点击"继续"按钮。
2. 系统会生成对应的账单。
3. 注意：如果同时升级多个项目，每个升级项目会生成独立的账单，需逐一支付。
4. 完成支付后，服务器将自动重启并应用新的配置。

升级/降级完成后，可在服务器管理页面的"配置选项"中查看更新后的配置信息。

详细操作请参考：《裸机云控制台操作指南》——"配置选项"章节。

Q1：为什么CPU不能升级？
A1：CPU型号为服务器的核心硬件配置，由物理芯片决定，购买后无法更换。如确实需要更高性能的CPU，建议新购更高配置的服务器。

Q2：为什么线路不能更换？
A2：线路类型涉及网络架构和路由策略，购买后不可更改。如需更换线路，建议新购对应线路的服务器。

Q3：降级后能退款吗？
A3：不能。周期内中途降级配置，不支持降级配置部分退款。降级后续费价格会随之调整，但已支付周期内的差价不予退还。

Q4：升级/降级操作会影响服务器运行吗？
A4：会。升降级操作完成后服务器会自动重启。请在操作前保存好业务数据，建议在业务低峰期进行操作。

Q5：为什么我在升级页面看不到某个配置选项？
A5：如果某个配置项在升级/降级页面中未显示，说明该选项不支持升降级。例如CPU、系统盘、线路等均不支持调整。

Q6：服务器欠费或过期可以升级吗？
A7：不可以。升级裸机云需要机器处于已付款状态。请先续费后再进行操作。